Conditions Générales d’Utilisation - PrimeGamee

1. INTRODUCTION

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après dénommées « Conditions Générales », « Contrat » ou « Accord ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet https://primegamee.com.

1.2. Le Site est exploité par la société LU TONG FU XING SARL, société à responsabilité limitée, immatriculée sous le numéro RC/YAE/2025/M/023, dont le siège social est situé à Luanda, République d’Angola.

1.3. PrimeGamee propose des services de jeux en ligne, paris sportifs et jeux de hasard, exploités depuis la République d’Angola, conformément à la législation angolaise en vigueur relative aux jeux d’argent et de hasard, ainsi qu’aux règlements, directives et instructions de l’Institut de Supervisão de Jogos (ISJ). L’accès au Site est réservé aux utilisateurs autorisés par la législation applicable dans leur pays de résidence.

1.4. Les termes « utilisateur », « joueur », « client », « vous » désignent toute personne physique disposant d’un compte sur le Site.

1.5. L’accès au Site est strictement interdit aux personnes âgées de moins de 18 ans.

1.6. En créant un compte, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté : Conditions Générales, Politique de confidentialité, Règlement des jeux et paris, Politique de jeu responsable, conditions spécifiques aux bonus et promotions.

1.7. En cas de refus total ou partiel des présentes Conditions Générales, l’utilisateur doit immédiatement cesser toute utilisation du Site.

2. INTERPRÉTATION ET DISPOSITIONS GÉNÉRALES

2.1. Les présentes Conditions Générales constituent l’intégralité de l’accord entre PrimeGamee et l’utilisateur.

2.2. Si une disposition est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

2.3. PrimeGamee se réserve le droit de coopérer avec toute autorité administrative, judiciaire ou de régulation compétente.

3. INSCRIPTION ET COMPTE JOUEUR

3.1. L’accès aux jeux et paris est conditionné à la création d’un Compte Joueur personnel et unique.

3.2. Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse de résidence, pièce d’identité valide, moyens de paiement à son nom.

3.3. Un seul compte est autorisé par personne. Tout compte multiple pourra être suspendu ou supprimé sans préavis.

3.4. PrimeGamee se réserve le droit de procéder à toute vérification d’identité (KYC) avant d’autoriser un retrait.

3.5. L’utilisateur garantit que les fonds utilisés ne proviennent d’aucune activité illégale (fraude, blanchiment d’argent, financement du terrorisme).

4. DONNÉES PERSONNELLES

4.1. Les données personnelles sont collectées et traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

4.2. Les informations peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

4.3. Les communications avec le service client peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et d’amélioration du service.

5. MONNAIE ET TRANSACTIONS

5.1. Toutes les opérations financières effectuées sur le Site sont libellées exclusivement en Franc CFA (XAF).

6. DÉPÔTS ET RETRAITS

6.1. Les dépôts permettent de créditer le Compte Joueur afin de participer aux jeux.

6.2. Les retraits sont possibles uniquement après validation de l’identité et du moyen de paiement utilisé.

6.3. PrimeGamee peut appliquer des délais de traitement pour des raisons de sécurité et de conformité réglementaire.

7. SUSPENSION ET RÉSILIATION DU COMPTE

7.1. PrimeGamee se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de fraude, informations fausses ou trompeuses, non-respect des présentes Conditions Générales, obligation légale ou décision d’autorité compétente.

7.2. En cas de résiliation, les fonds disponibles pourront être restitués après vérification.

8. JEU RESPONSABLE ET AUTO-EXCLUSION

8.1. Les services sont proposés à des fins de divertissement uniquement.

8.2. Des outils de limitation de dépôt, de mise et d’auto-exclusion sont mis à disposition des joueurs.

8.3. L’auto-exclusion peut être temporaire ou définitive et empêche toute activité de jeu pendant la période choisie.

9. PROMOTIONS ET BONUS

9.1. Les bonus sont soumis à des conditions spécifiques consultables sur le Site.

9.2. Un seul bonus est autorisé par utilisateur et par compte.

9.3. Tout abus de bonus entraînera l’annulation des gains et la suspension du compte.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

10.1. Tous les contenus du Site (textes, logos, logiciels, images, graphismes) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

10.2. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

11.1. PrimeGamee ne garantit aucun gain et ne saurait être tenue responsable des pertes financières liées à l’utilisation du Site.

11.2. L’utilisateur reconnaît utiliser le Site sous sa seule responsabilité.

12. SERVICE CLIENT

12.1. Le service client est accessible via les moyens de contact indiqués sur le Site.

12.2. Tout comportement abusif ou menaçant envers le personnel entraînera des sanctions.

13. MODIFICATION DES CONDITIONS

13.1. PrimeGamee se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.

13.2. Les nouvelles conditions entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

14.1. Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit angolais.

14.2. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes relève de la compétence exclusive des juridictions angolaises.

15. DISPOSITIONS FINALES

15.1. Le montant maximal des gains cumulés par compte utilisateur est fixé à 50 000 000 FCFA.

15.2. PrimeGamee se réserve le droit de verser les gains supérieurs à 10 000 000 FCFA en dix (10) versements maximum, conformément à la réglementation applicable.